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lunes, 17 de diciembre de 2012

Criterios y procedimientos específicos de diseño

Con el fin de lograr los objetivos descritos es preciso considerar los siguientes criterios:
No existe una sola mejor vía de diseño de tareas que considere los requerimientos del usuario, la eficiencia , la salud y el bienestar.
Para evaluar y comparar diseños alternativos de la tarea puede utilizarse como guía la relación de requerimientos proporcionados en el punto anterior ("Características del diseño correcto de tareas").
En la formulación de nuevas versiones de la tarea deben ser mantenidos o mejorados los aspectos positivos de la anterior (criterio comparativo).
Una parte importante del procedimiento de diseño de tareas es la obtención de datos válidos y precisos de los propios usuarios. Esto puede lograrse mediante la aplicación de diversas técnicas: entrevista, cuestionario, observación directa, etc.
Hay tres aspectos que son particularmente importantes por su influencia en el diseño de las tareas con equipos de PVD:
La duración y distribución de los tiempos de espera mientras se trabaja con el sistema.
El grado de autonomía del usuario para decidir cuándo y cómo utilizar el sistema.
El grado en que el usuario depende del sistema para poder realizar su tarea.
Para cada uno de esos tres aspectos existen intervalos aceptables. La interdependencia entre ellos tiene un efecto importante sobre los objetivos marcados en la puesta en marcha del plan de informatización.

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