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martes, 30 de junio de 2009

Consideraciones culturales en el diseño de productos y sistemas: Aspectos macroergonómicos

Aspectos macroergonómicos
El término macroergonomía se refiere al diseño de la tecnología de software; es decir, el diseño adecuado de los sistemas de orga- nización y gestión. Existen pruebas de que debido a las diferen- cias culturales, políticas y sociales, así como en los niveles de educación, muchos métodos de organización y dirección desarro- llados en los países industrializados no se pueden aplicar en los países en vías de desarrollo (Negandhi 1975). En la mayoría de estos países, la organización jerárquica se caracteriza por una estructura en que la autoridad fluye de arriba abajo. No se da mucho valor a cuestiones como la democracia o la toma de decisiones compartida, que son temas clave en la gestión de la empresa actual, esenciales para la utilización adecuada de recursos humanos como la inteligencia, creatividad, ingenuidad y el potencial de resolución de problemas.
El sistema feudal de jerarquía social y su sistema de valores se practican también en la mayoría de las zonas industriales de los países en vías de desarrollo. Por ello, una organización y forma de gestión abiertas a la participación, de crucial importancia para el nuevo modelo de producción flexible y de motivación de la fuerza laboral parece un logro difícil de alcanzar. Sin embargo, también hay informes que confirman la conveniencia de introducir el sistema de trabajo autónomo, incluso en estas culturas (Ketchum 1984).

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